ביטולים והחזרים

1. ביטול הזמנה

ביטול הסכמה עוצר את השיחות, לפי הנוסח של כל הסכמה בהזמנה.

אם השיחה הראשונה עם מיכל לא ריגשה אתכם, מגיע לכם החזר מלא של כל מה ששילמתם. זה נכון בשתי החבילות.

את הבקשה להחזר שולחים עד 24 שעות מסוף השיחה הראשונה. אפשר לשלוח אותה גם לפני השיחה הראשונה.

אם עד 24 שעות לאחר סוף השיחה הראשונה לא בוצעה בקשה להחזר, אין החזר כספי.

השיחה הראשונה היא השיחה הראשונה שבה האדם שמתראיין הסכים להקלטה.

נכנסים לעמוד הרכישות שלי.
ליד תשלום שאפשר לבקש עליו החזר יש קישור לבקשת החזר. בתשלום ב־Bit אין קישור כזה: כותבים לנו מהמייל שאיתו נכנסתם.
שולחים את הטופס. אפשר לכתוב סיבה, ואין חובה.
מצב הבקשה מופיע ליד ההזמנה.

אפשר לבקש החזר או לבטל גם בטלפון, או בכתב בדואר לכתובת העסק. הטלפון והכתובת מופיעים בסעיף יצירת קשר.

הטופס מעביר את הבקשה, והוא לא מחזיר כסף בעצמו. ההחזר מבוצע ידנית, וכשהוא בוצע מצב ההזמנה משתנה ל״הוחזר״.

שאלות על תשלום שולחים אל info@hashorashim.com, מהמייל שאיתו נכנסתם.

הודעת ביטול אפשר לשלוח גם בכתב, בדואר לכתובת העסק. אלה פרטי העסק:

הודעת ביטול אפשר למסור גם בטלפון, במספר שלמעלה.

2. החזר על תשלום